KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
leblebihane.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine önem veriyoruz. İşbu politika ile internet sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
leblebihane.com internet sitesi, mobil cihazlar üzerinden erişilen sayfalar, müşteri destek kanalları, çağrı merkezleri, sosyal medya hesapları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla veri işleme faaliyetleri yürütülmektedir.
Kişisel verilerinizi işleyebilir miyiz?
KVKK’nın 3. maddesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, tarafınıza sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla bazı kişisel verileriniz işlenmektedir.
Kişisel verileriniz;
- açık rızanızın bulunması
- bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- meşru menfaatlerin korunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
Hangi kişisel verilerinizi işlemekteyiz?
leblebihane.com üzerinden;
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Ödeme yöntemi bilgileri (kart verileri tarafımızca saklanmaz)
- Site kullanım bilgileri ve trafik verileri
- Pazarlama izin tercihleri
işlenebilmektedir.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlemekteyiz?
Kişisel verileriniz;
- üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- ödeme ve teslimat işlemlerinin sağlanması
- müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- sipariş bilgilendirmelerinin yapılması
- kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi
- müşteri memnuniyetinin artırılması
- web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Ayrıca açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılabilir.
Kişisel verileriniz kimlerle paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz;
- kargo firmaları
- ödeme altyapı sağlayıcıları (örn. PayTR vb.)
- e-ticaret altyapı sağlayıcıları
- muhasebe ve finans danışmanları
- bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
- hukuken yetkili kamu kurumları
ile ilgili mevzuat kapsamında sınırlı olarak paylaşılabilir.
Veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerimiz
leblebihane.com olarak kişisel verilerinizin;
- hukuka uygun işlenmesini
- yetkisiz erişimlere karşı korunmasını
- güvenli şekilde saklanmasını
sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- işlenmişse bilgi talep etme
- işlenme amacını öğrenme
- aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- otomatik sistemler sonucu aleyhinize oluşan sonuçlara itiraz etme
- zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için www.leblebihane.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerin saklanma süresi
Kişisel verileriniz;
- hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
- ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca
- hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar
saklanmakta, süre sonunda silinmekte, anonim hale getirilmekte veya imha edilmektedir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
leblebihane.com internet sitesi çerez kullanmaktadır.
Çerezler;
- site performansının artırılması
- kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- tercihlerin hatırlanması
- analiz ve istatistik yapılması
- reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Ticari Elektronik İleti İzni
leblebihane.com tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kampanya, duyuru ve bilgilendirmeler; onay vermeniz halinde SMS, e-posta, telefon ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.
Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti almayı reddedebilirsiniz. Bunun için hesabınız üzerinden tercihlerinizi değiştirebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.